Todo lo que Necesitas Saber Acerca de Envíos en tu Tienda Online
¿Vas a comenzar a vender y no sabes cómo enviar tus productos?
Las empresas de paquetería han crecido junto con el E-Commerce tras el boom del 2020, así que cada vez tenemos más opciones.
Algunas opciones que tenemos son:
Paquetería Puedes acudir a cualquier empresa de paquetería y pagar por envío cada vez que sea necesario.
Guías pre-pagadas Muchas empresas venden guías por volumen a menor precio. Si tu negocio ya hace envíos de manera constante, entonces podría ser una buena alternativa invertir en guías de prepago.
Plataformas de envío Basta con crear una cuenta e ingresar la información de envío, para tener al instante varias opciones de distintos precios y velocidad de servicio para elegir.
Mensajería local En muchos estados hay pequeñas empresas que hacen entregas locales que son mucho más accesibles que enviando por una empresa de paquetería nacional. Esto puede atraer a más clientes locales y ofrecer entregas más rápidas.
¿Quién paga el envío?
Tú decides. Muchas veces si nuestro margen lo permite, es una excelente idea ofrecer envío gratis a partir de cierta cantidad. Esto nos permite aumentar el precio promedio de carrito y atraer más ventas.
Otras veces podemos absorber una parte para ofrecer un costo de envío más accesible y otras veces simplemente incluimos tarifas de envío.
Ya vendí, ¿ahora qué sigue?
Una vez que el cliente haya pagado, será tu responsabilidad pagar el envío, preparar el paquete y agendar la recolección o llevarlo a las oficinas. La preparación del paquete debe de ser cuidadosa para tanto proteger el producto como para mantener la identidad de la marca.
La post-venta es donde nace o muere la lealtad de nuestros consumidores, así que el envío es pieza fundamental de ello. El cliente ya sabe que va a recibir el paquete de su pedido, lo que no espera es que esté presentado de una forma en que se sorprenda y reciba una experiencia que le invite a comprar nuevamente.
Shopify y los envíos
En Shopify tenemos 3 formas de configurar envíos:
Tarifas por zona de envío. Las tarifas de envío son limitadas por países y estados. Tu puedes elegir tarifas con condiciones según peso o precio del pedido y poner tarifas para cuantas zonas de envío decidas tener.
Entregas locales. Puedes delimitar las zonas de entrega por códigos postales o radio de km alrededor de cada sucursal.
Recoger en sucursal. Como su nombre lo dice, da la opción a que los clientes vayan por su pedido.
Una misma tienda puede tener las 3 opciones y ofrecerle a los clientes varias opciones al elegir forma de envío y entrega.
¿Cuál es la mejor opción para mí? La que te sea más cómoda a ti y a tu consumidor. Ya sea que elijas una por su precio porque planeas absorber ese costo tú, por la ubicación de las oficinas y practicidad para ti, por su logística de recolección o por rapidez y calidad en el servicio.
Recuerda que con Shopify puedes ajustar las tarifas de envío a las que elijas y ofrecer cuantas opciones quieras.