Todo lo que Necesitas Saber Acerca de Envíos en tu Tienda Online

¿Vas a comenzar a vender y no sabes cómo enviar tus productos?

Las empresas de paquetería han crecido junto con el E-Commerce tras el boom del 2020, así que cada vez tenemos más opciones.

Algunas opciones que tenemos son:

  • Paquetería Puedes acudir a cualquier empresa de paquetería y pagar por envío cada vez que sea necesario.

  • Guías pre-pagadas Muchas empresas venden guías por volumen a menor precio. Si tu negocio ya hace envíos de manera constante, entonces podría ser una buena alternativa invertir en guías de prepago.

  • Plataformas de envío Basta con crear una cuenta e ingresar la información de envío, para tener al instante varias opciones de distintos precios y velocidad de servicio para elegir.

  • Mensajería local En muchos estados hay pequeñas empresas que hacen entregas locales que son mucho más accesibles que enviando por una empresa de paquetería nacional. Esto puede atraer a más clientes locales y ofrecer entregas más rápidas.

¿Quién paga el envío?

Tú decides. Muchas veces si nuestro margen lo permite, es una excelente idea ofrecer envío gratis a partir de cierta cantidad. Esto nos permite aumentar el precio promedio de carrito y atraer más ventas.

Otras veces podemos absorber una parte para ofrecer un costo de envío más accesible y otras veces simplemente incluimos tarifas de envío.


Ya vendí, ¿ahora qué sigue?

Una vez que el cliente haya pagado, será tu responsabilidad pagar el envío, preparar el paquete y agendar la recolección o llevarlo a las oficinas. La preparación del paquete debe de ser cuidadosa para tanto proteger el producto como para mantener la identidad de la marca.

La post-venta es donde nace o muere la lealtad de nuestros consumidores, así que el envío es pieza fundamental de ello. El cliente ya sabe que va a recibir el paquete de su pedido, lo que no espera es que esté presentado de una forma en que se sorprenda y reciba una experiencia que le invite a comprar nuevamente.


Shopify y los envíos

En Shopify tenemos 3 formas de configurar envíos:

  • Tarifas por zona de envío. Las tarifas de envío son limitadas por países y estados. Tu puedes elegir tarifas con condiciones según peso o precio del pedido y poner tarifas para cuantas zonas de envío decidas tener.

  • Entregas locales. Puedes delimitar las zonas de entrega por códigos postales o radio de km alrededor de cada sucursal.

  • Recoger en sucursal. Como su nombre lo dice, da la opción a que los clientes vayan por su pedido.

Una misma tienda puede tener las 3 opciones y ofrecerle a los clientes varias opciones al elegir forma de envío y entrega.


¿Cuál es la mejor opción para mí? La que te sea más cómoda a ti y a tu consumidor. Ya sea que elijas una por su precio porque planeas absorber ese costo tú, por la ubicación de las oficinas y practicidad para ti, por su logística de recolección o por rapidez y calidad en el servicio.

Recuerda que con Shopify puedes ajustar las tarifas de envío a las que elijas y ofrecer cuantas opciones quieras.

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